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退換貨政策

退換貨流程：

辦理退換貨注意事項：
1. 依照消費者保護法規定，消費者享有 7天鑑賞期（含假日）之權益，若商品有任何問題，欲退換貨請於期間內透過官網、IG、官方LINE聯絡提出申請，超過7天鑑賞期恕不受理。
2. 七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
3. 若退貨原因是個人因素例如：改變心意、產品不適用皆可退換，但退貨期間內所有運費皆需自行承擔。
4. 為了雙方權益，本公司出貨包裝外盒都有貼要求開箱錄影的封箱膠帶，如商品有問題請提供完整開箱影片（若沒有提供將不受理）。
5. 欲申請退換貨，請告知客服退換貨商品，附上「收件人姓名」及「產品照片」和退換原因，並提供您的711收貨地址及電話。
6. 申請退貨成功起算2日，商品未寄回無法完成退貨流程，將自動取消申請退貨資格，不可再次申請。
7. 我方收到退貨商品後的2個工作天內會進行商品退款或換貨寄出的動作。

退款時間注意事項：

當您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。
退款方式依下單結帳方式進行退款，若是使用信用卡付款將會進行退刷；使用ATM轉帳將取消轉帳（限退還至訂購人帳戶，無法指定退款至其他帳戶）

- ＊提醒您，若您無故或惡意違反訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。